Politique de confidentialité des données

Bienvenue dans la politique de confidentialité d'iNetBet. Cette page explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous créez un compte, jouez à des jeux ou utilisez nos services. Nous prenons votre vie privée au sérieux et cherchons à être transparents sur les données que nous traitons et sur la façon dont vous pouvez les gérer.

Types de données que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir et sécuriser votre compte, traiter les transactions et respecter les obligations légales. Les données se répartissent en trois grandes catégories ci-dessous.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent votre nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et pièce d'identité gouvernementale lorsque celle-ci est requise pour la vérification. Les identifiants de compte et les préférences de communication sont également inclus. Nous recueillons ces informations lorsque vous vous inscrivez, vérifiez votre identité ou contactez le support.

Données techniques

Les données techniques incluent les informations sur l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les journaux de session et les données d'interaction telles que les pages consultées et le temps passé. Nous utilisons ces informations pour sécuriser notre plateforme, maintenir les performances du service et détecter les activités suspectes.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent les enregistrements de dépôts et de retraits, les historiques de paris et de jeux, les détails des moyens de paiement et toute correspondance liée aux transactions. Nous conservons les enregistrements nécessaires pour traiter les paiements, résoudre les litiges et satisfaire aux exigences réglementaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité, détecter et prévenir la fraude, fournir un support client et améliorer nos services. Les données transactionnelles servent à gérer les soldes, verser les gains et tenir des registres financiers précis. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées pour des analyses et l'amélioration des produits.

Mesures de protection des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger les informations personnelles contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. L'accès à vos données est limité au personnel et aux prestataires tiers qui en ont besoin pour fournir leurs services. Nous réexaminons régulièrement nos pratiques de sécurité et les mettons à jour si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, permettre des connexions sécurisées, mesurer les performances du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits des utilisateurs

En fonction de la législation locale, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, d'en limiter le traitement ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, contactez notre équipe d'assistance via l'interface de votre compte ou par e-mail à [email protected]. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

Accès, rectification et suppression

Vous pouvez mettre à jour les informations de base de votre compte depuis votre profil. Pour les documents de vérification ou les demandes de suppression, contactez le support client. Nous pouvons conserver certains enregistrements lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, fiscales ou de sécurité, ou pour résoudre des litiges.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données avec des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité, des fournisseurs de prévention de la fraude et d'autres prestataires de services agissant en notre nom. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs. Nous exigeons des tiers qu'ils protègent les données conformément à cette politique.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur notre site et datées en conséquence. Si vous êtes un utilisateur inscrit d'iNet Bet ou i Net Bet, nous vous informerons des changements significatifs via l'adresse e-mail associée à votre compte.